Знакомство с командой. Интервью с сотрудниками — Сегай Наталия Сергеевна

Контроль качества строительных работ – важная составляющая при постройке любых сооружений. Проводить контроль необходимо на всех стадиях: до начала строительства при составлении проекта, на каждом этапе строительства и отделки и после их завершения.

Для “Стройтегии” первостепенную значимость имеет качество производимых работ и сегодня мы поговорим с начальником отдела качества Сегай Наталией Сергеевной.

1. Как долго Вы работаете в компании?

В компании я работаю на протяжении 6 лет, и без преувеличения могу сказать, что эта компания меня вырастила как специалиста.

2. Расскажите, как началась Ваша профессиональная карьера?

Так сложилось, что я не ставила перед собой цель связать свою жизнь со стройкой, несмотря на то, что мои родители всю жизнь работают в строительной отрасли. Впрочем, я всегда знала, что могу получить техническое образование, поскольку мне это было по силам. В итоге, я поступила в Белорусский национальный технический университет, который окончила со специальностью инженер-строитель. За время учебы пришли осознание созидательной важности работы строителей и искренняя любовь к этой сфере деятельности. И что я знала наверняка, так это то, что работа в офисе мне явно не подходит, меня тянуло на производство. Моя профессиональная карьера началась в отделе качества. За годы работы в компании я прошла путь от инженера по качеству до начальника отдела.

3. В чем заключаются Ваши должностные обязанности? С какими сложностями в работе Вы сталкиваетесь?

Мои основные обязанности – это контроль качества строительно-монтажных работ, проведение испытаний по определению технических характеристик строительных материалов и конструкций, получение всех необходимых для осуществления строительной деятельности аттестатов и сертификатов соответствия, поддержание работоспособности системы производственного контроля, ведение претензионной работы, а также представление интересов компании при возникновении претензий со стороны заказчиков и государственных контролирующих органов. 

Учитывая специфику своей работы, большую часть времени я провожу на строительных объектах, где по большей части работают преимущественно мужчины. Работа в мужском коллективе – это одна из сложностей, с которыми мне пришлось столкнуться. Работая в строительной отрасли, женщине приходится прикладывать гораздо больше усилий для достижения успеха, чем мужчине, независимо от их деловых и личных качеств. Мужчины на работе нацелены на выполнение поставленной задачи, поэтому их гораздо больше волнует, что представляет собой женщина как специалист, насколько она будет полезна в работе. В самом начале карьеры еще и в силу возраста было трудно указывать старшим и более опытным коллегам на их ошибки и промахи. 

Со временем пришло понимание, в том числе и ко мне, что я становлюсь таким же специалистом и профессионалом, как и все те, кто работает вместе со мной. Даже самые злонравные коллеги-мужчины всегда с уважением относятся к профессионалам в своем деле. За время работы в компании, я считаю, мне удалось влиться в этот коллектив, научиться правильно и справедливо выстраивать отношения с линией: заслуженно наказывать либо напротив отстаивать интересы своих коллег.

4. Какая цель отдела качества в строительстве?

Основная цель отдела качества – это не только контроль, но и анализ работы, как своего подразделения, так и всего предприятия в целом, направленный на систематизацию основных дефектов, возникающих в процессе строительства, и последующий анализ причин их возникновения с целью упреждения подобных ситуаций в будущем. Ведь продукт, который мы выпускаем, является лицом нашей компании. Однако, на строительных площадках одновременно происходит огромное количество технологических процессов, поэтому результат работы зависит в первую очередь от квалификации и отношения к своей работе большого количества сотрудников. Отдельно своей целью я ставлю привить своим коллегам простое правило: «Качество – это делать что-либо правильно всегда, даже когда никто не видит».

5. Какие виды контроля строительства существуют?

В строительстве существуют три основных вида контроля: входной, операционный и приемочный. При этом ежедневно результат нашей работы подвергается контролю не только внутри предприятия, но и со стороны заказчиков, а также государственных контролирующих органов, от чего зависит престиж нашей компании и возможность осуществления строительной деятельности.

6. Какие мероприятия обычно проводятся для ведения контроля качества на объектах?

Первое, с чего начинается любое строительство – это документация (разрешительная, проектная, исполнительная и прочая). Поэтому обязательным этапом перед контролем самих работ является проверка наличия и правильности оформления документов. Далее, производится визуальный и инструментальный контроль выполненных работ с последующей камеральной обработкой измерений. При обнаружении каких-либо недостатков и дефектов об этом сообщается ответственным за производство работ ИТР. В случае трудоемкости устранения выявленных недостатков внутри организации разрабатываются корректирующие мероприятия, а при необходимости для этих целей привлекаются специалисты ведущих институтов в строительной отрасли, а также аккредитованные лаборатории. Поскольку в строительстве все линейные ИТР несут персональную ответственность за выполненные работы, в том числе и за уровень качества этих работ, по результатам проведения контроля, а также учитывая наличие системности нарушений со стороны того или иного сотрудника, принимается решение о необходимости проведения внеплановой проверки знаний по технологии строительного производства и повышения квалификации сотрудника.

7. Каким процессам Вы смогли научиться и что нового смогли почерпнуть за время работы в «Стройтегии»?

Абсолютно все процессы, которым я научилась в «Стройтегии», для меня были новыми, поскольку на производстве я работала только во время учебной практики в университете. В самом начале своей работы в компании мне необходимо было изучить каждый вид работ, каждый их этап, при этом не ограничиваясь необходимыми и достаточными знаниями производственника, но и значительно углубиться в механику процессов. На это ушло много времени вдумчивой работы. И этот этап не заканчивается, поскольку появляются все новые строительные материалы и совершенствуются технологии производства работ. Кроме этого все чаще приходится учиться работать грамотно с юридической точки зрения, потому что споры в строительной сфере одни из самых сложных, фактурных и, как правило, дорогостоящих.

8. Удается ли быстро устранять недочеты?

Скорость устранения недостатков напрямую зависит от сложности и затратности необходимых ремонтно-восстановительных работ. К сожалению, не всегда получается оперативно принимать все необходимые меры. В этих случаях мы прикладываем все усилия на поиск иных путей решения, ведь мы ограничены сроками строительства.

9. Расскажите о самом запоминающемся и необычном проекте за время работы в «Стройтегии»?

Пожалуй, это строительство многофункционального комплекса «Газпром Центр». Бесспорно это ключевой объект для всей компании по причине своей уникальности и сложности. С точки зрения моей деятельности этот объект интересен также тем, что контролю качества здесь уделялось особое внимание. Работа по укладке новых высокопрочных составов и контроль качества проводились при сотрудничестве со специалистами БНТУ, что дало исключительный опыт для дальнейшей работы.